O website, Marca com Amor, com endereço www.marcacomamor.pt, destina-se à comercialização exclusiva para Portugal continental e ilhas, de produtos de decoração, lúdicos e educativos, e é propriedade exclusiva de Pedro Miguel Andias Ferreira Martins, empresário em nome individual com o NIF 221571620.
Esta política de privacidade explica como é recolhida, usada, partilhada e protegida a informação pessoal dos clientes e/ou utilizadores do website Marca com Amor. E como são efetuadas as entregas e devoluções de encomendas.
A recolha de informação pessoal dos clientes e/ou utilizadores é feita após interação dos mesmos com o website Marca com Amor, ou quando voluntariamente preenchem questionários, usam a ferramenta de conversação (“chat”), avaliam produtos, subscrevem newsletters, ou escrevem para a empresa.
O proprietário, no âmbito da sua atividade comercial para fins estatísticos e campanhas de marketing e comunicação, recolhe e usa alguns dados pessoais dos seus clientes e/ou utilizadores. Em outros casos, esses dados pessoais são usados para melhorar a performance da navegação no website Marca com Amor, por meio da recolha de dados do computador dos clientes e/ou utilizadores por intermédio de cookies. No entanto, o proprietário, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos mesmos.
Em caso de esclarecimentos sobre utilização dos seus dados pessoais, em caso de informações, correção, bloqueio ou eliminação de dados, assim como revogação de autorizações concedidas, contacte:
Marca com Amor
Rua Alves Redol, nº1, 11º C
2855-228 Corroios
Ou envie um e-mail para: geral@marcacomamor.pt
No momento de criação e registo de uma conta de cliente no website Marca com Amor, serão solicitados os seguintes dados pessoais:
nome, email, morada e contacto telefónico – caráter obrigatório;
número de contribuinte, nome da empresa – caráter facultativo.
Eventualmente, poderão ser recolhidos outros dados, ao fornecimento de produtos ou para fins estatísticos ou para campanhas de marketing, comunicação e vendas.
O cliente e/ou utilizador, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas. Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.
A recolha e o tratamento de dados pessoais pelo proprietário, têm as seguintes finalidades: gestão de clientes, marketing, comunicação e vendas. O tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar.
São guardadas informações relacionadas com as compras efetuadas no website Marca com Amor, registando os produtos e quantidades adquiridos, valores pagos, data e hora.
Os clientes e/ou utilizadores receberão informações sobre produtos e serviços comercializados pelo proprietário, através de newsletter, email e outros meios de comunicação de campanhas de marketing e comunicação. Este tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular, prestado no momento da criação da conta online no website Marca com Amor, ou ao subscrever a newsletter da mesma.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado a qualquer altura pelo seu titular.
O proprietário não comercializa, não partilha e não transfere dados pessoais de clientes e/ou utilizadores, para campanhas de marketing e comunicação a outras empresas.
O proprietário partilha dados pessoais de clientes e/ou utilizadores, com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que solicitou.
Eventualmente, os dados de clientes e/ou utilizadores poderão ser também partilhamos com empresas de transporte para fazerem a entrega das suas encomendas e instituições de pagamento que gerem os meios de pagamento associados ao website Marca com Amor.
O cliente e/ou utilizador responsabiliza-se por fornecer informações precisas e completas e por proceder à atualização dos dados em relação a qualquer alteração na informação fornecida.
O cliente e/ou utilizador tem o direito de solicitar ao proprietário acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, e retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
O clientes e/ou utilizadores tem igualmente direito a solicitar a retificação dos seus dados pessoais ou o seu apagamento. E a limitação do tratamento, ou do direito de se opor ao tratamento, dos seus dados, bem como, do direito à portabilidade dos mesmos.
Os dados pessoais necessários para a execução do contrato no qual o cliente e/ou utilizador é parte, para o cumprimento das obrigações jurídicas a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito e os que sejam necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo proprietário, não estão incluídos no ponto anterior.
Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior processamento para fins estatísticos, anonimizados, não sendo possível identificar o seu titular.
O cliente e/ou utilizador tem o direito a solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si, no entanto, se os pedidos apresentados pelo cliente e/ou utilizador forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, o proprietário pode exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.
Todos os clientes e/ou utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.